Rujukan Laman

Jelajahi Dasar Undang-Undang ak6441

Di ak6441, kami menguruskan setiap akaun dengan terma yang jelas dan boleh difahami, memastikan hak anda dilindungi di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ak6441 Jelajahi Dasar Undang-Undang ak6441
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan mengenai terma akaun, dasar privasi atau permintaan penghapusan data anda pada bila-bila masa.
E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda mengenai hak data, perubahan terma atau bantahan undang-undang ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan balas dalam masa 48 jam.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ak6441 untuk dokumen terma perkhidmatan terkini, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan rasmi yang boleh anda isi secara dalam talian.
KESELAMATAN DAN AMANAH KAMI

Switch kepada Platform yang Menghormati Data Anda

Kami membina ak6441 dengan lapisan keselamatan yang konkrit — dari penyulitan akaun hingga kawalan akses data — supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi sepenuhnya semasa pemprosesan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda termasuk hak untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan meminta semak semula aktiviti log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pengemaskinian atau penghapusan data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilakukan.

Keselamatan Log Masuk

Ak6441 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Browse Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ak6441. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda termasuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan FPX serta pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan kaedah pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Jika kami mengubah terma perkhidmatan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu. Anda berhak untuk tidak menerima perubahan tersebut dengan menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda secara rasmi.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan yang ditetapkan.